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Digi-Key热爆上海电子展,现场掀起在线体验潮

发布时间:2011-11-14

新闻事件:
  • Digi-Key作为全球领先电子元器件分销商火爆上海电子展
  • Digi-Key掀起在线体验潮,整合网站服务倍受亲睐

事件影响:
  • 众多工程师了解Digi-Key的优质服务
  • 众多参展者现场体验Digi-Key网站在线服务
  • 收集到中国工程师对Digi-Key的进一步服务需求

 
2011年11月9日-11日,中国电子展在上海新国际博览中心开展,Digi-Key作为全球领先电子元器件分销商在展会期间备受关注。众多电子工程师及采购人员亲临现场,咨询Digi-Key的优秀服务,体验Digi-Key的在线资源,对Digi-Key的服务给予了很高的评价。

随着中国电子工程师自主研发活跃度的大幅提升,针对电子元器件多品种、小数量、要货急、高质量要求的小批量采购需求快速增长,小批量采购对质量和技术支持等支撑服务需求强烈。工程师希望在全中文网站页面中用最少的时间搜索对比,筛选出所需的产品,找到对应的参考设计、应用手册等众多设计和应用信息,并且能够网上结算。而这些服务正是Digi-Key所擅长的。

通过与观众互动发现,现场不少用户用过Digi-Key的服务,其中有很多是Digi-Key的忠实客户,认为Digi-Key在交货期、产品质量、小批量服务方面,都具有很大的优势,特别是Digi-Key公司提供全面整合的在线体验——Digi-Key网站每日更新的详细产品信息,产品培训模块,技术专区里的技术文章、白皮书和应用笔记,以及设计工具等资源给工程师提供了很好的支撑服务。同时,众多用户表示完全可以接受对Digi-Key提供高价值服务所引起的高价格。

在展会现场,Digi-Key的参展者最关心的问题是付款方式、交货问题、运费降低措施,以及海关税收。

                    图1  展会期间Digi-Key展台人流如织
                                                  图1  展会期间Digi-Key展台人流如织

                    图2 桌前均是排队人群,观众靠墙填写Digi-Key小卡片
                                       图2 桌前均是排队人群,观众靠墙填写Digi-Key小卡片[page]
                    图3工程师咨询Digi-Key的在线服务
                                                         图3工程师咨询Digi-Key的在线服务
 
                    图4 工程师体验Digi-Key的在线技术资源
                                                     图4 工程师体验Digi-Key的在线技术资源
 
                    图5  不断上演的138元无线鼠标抽奖盛况
                                                      图5  不断上演的138元无线鼠标抽奖盛况
 
                    图6  部分138元无线鼠标获得者合影
                                                  图6  部分138元无线鼠标获得者合影[page]
开展以来,每天都有近千位观众参观Digi-Key的展台,体验Digi-Key网站的在线服务,领取精美小礼品,和参加Digi-Key的抽奖活动。很多观众对展会活动高度认可,表示既体验了小批量采购的在线技术资源,又获得了精美实用的礼品。其中45名观众抽得价值138元的无线鼠标大奖,3000多名观众获得了礼品笔等小礼物。

Digi-Key展台WiFi区提供Digi-Key网站服务的现场体验,工程师试用Digi-Key网站的在线服务后,填写有关在线资源的小卡片,参加现场的抽奖活动。观众在现场体验的过程中,主动咨询工作人员查找自己所需要的资源,现场气氛非常活跃。
 
Digi-Key的参展者最关心的问题

  • 订货方式问题与支付方式
目前Digi-Key支持的订货方式主要为网上在线直接订购(比例达到95%)或是通过电话或传真来订购。

目前Digi-Key对于中国的用户支持的支付方式还没有提供人民币支付功能,工程师和采购人员强烈建议,希望Digi-Key能提供人民币支付功能,而对此Digi-Key正在筹备人民币支付功能的上线工作。

  • 交货问题
目前Digi-Key对于中国用户的交货地点在香港,不少公司由于清关等需要委托贸易公司或第三方帮忙购买Digi-Key的产品,不少工程师和采购人员提出希望Digi-Key早日实现在国内更多一线城市交货,以方便购买。

  •  关税及开票问题
这是大多数有意向与Digi-Key合作的工程师所关心的问题,工程师们想了解整个产品从美国仓库寄出之后,在进入中国海关时所需的完整流程,以及这过程中所需的手续。付款之后,Digi-Key是否开具能拿到自己单位报销的票单,所开票税务是按照哪一种税收标准。

  •  运费降低措施
工程师提出一些降低平均运费的措施,比如希望Digi-Key组织同一个城市的购买者进行团购,集中各购买者的货品一同寄出以降低运费。


Digi-Key的服务优势
  • Digi-Key 是全球领先电子元器件分销商。
  • Digi-key拥有470+家优秀制造商资源。
  • Digi-key拥有200+个产品的现货库存。
  • 在刚过去的90天内新增超过2.5万件新产品
  •  Digi-key给中国用户的到货时间为72小时。
  • 其中有95%比例的订单是通过网上订购。

Digi-key的中文网站:www.digikey.cn
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