缺货是全球经济危机之后，经济快速复苏对各种不同产品需求的结果
- 紧缺环境下快速响应客户需求、提升供应和技术服务
- 爱普科斯非常注重客户研发阶段的小订单需求
- 爱普科斯加强和客户之间的交流，从而更好了解他们的处境和所面临的挑战
面对飞速变化的技术市场和多样化的客户需求，电子制造业的供应链正经历前所未有的考验，元器件供应周期变长、呆滞物料增多、频繁的供应短缺、原材料涨价和产能受到限制等问题成为电子制造商优化供应链，降低成本的瓶颈，尤其是在今年元器件市场缺货严重的情况下。
电子元件技术网持续关注此次缺货环境下元器件供应链的新变化，为此专访了爱普科斯大中华区总裁兼首席执行官• TDK-EPC集团成员-Michael Pocsatko 先生，挖掘爱普科斯在优化供货能力、库存和技术服务方面的解决方案，分享在供应紧缺环境下快速响应客户需求、提升供应和技术服务的策略。
针对此次大范围的缺货现象，爱普科斯认为，当前缺货现象是全球经济危机之后，经济快速复苏对各种不同产品需求的结果。全球经济危机开始后，公司采取减少生产量、库存量、职员人数等措施，促进新产品的开发和提高企业现金流动。而目前遭遇的产品生产瓶颈，还归结于原材料短缺和客户对产品和服务的迫切需要，爱普科斯正在设法帮助客户解决困难，寻找可替代方案。目前爱普科斯在提高产能的同时，也规范了出货系统的运作。如果是标准品，将在下定单后24小时之内出货；如果是定制品，则需要12周的交货期。这其中不排除还有一些特殊的物料，根据情况可能需要更长的时间。
缺货环境下，如何帮助客户优化供应链，在供货、库存、技术服务上为客户提供支持，成为电子元器件供应商综合实力的重要体现。爱普科斯在这一方面拥有优势，他们在中国主要城市拥有一支强大的与客户紧密联系的客户服务团队，他们负责接受订单，协调当前订单周期，处理客户需求，提供最好的供货方案，为进口产品提供进口报关等服务，同时还能协助处理货物托运和管理库存，帮助客户节省供应周期和缩短时间。
此外，爱普科斯为一些长期合作的重要客户提供更趋前瞻性服务，在未来市场预测和物流资源配送方面进行密切合作，提高客户整体供应链效率。
爱普科斯还非常注重客户研发阶段的小订单需求，凭借强大的本地化产品和应用专家团队，爱普科斯致力于帮助中国客户降低创新产品设计的总成本，从而赢得更多的市场商机。
在目前缺货市场环境下，出现多重订单的风险在所难免。爱普科斯同样也遭遇这种状况。为此，爱普科斯加强了和客户之间的交流，从而更好了解他们的处境和所面临的挑战。除了掌握产品数量，终端客户的需求和市场预期方面的详细信息外，爱普科斯认为最重要的是尽力获取关于客户库存变化的最新信息，从而帮助客户及时调整和更新库存，优化供应链。
TDK-EPC公司简介
TDK-EPC公司（简称TDK-EPC）是TDK集团分公司，总部设在日本东京，它在电子元件、模块和系统制造方面处于行业领先地位。TDK与爱普科斯(EPCOS) 集团相互整合电子元件业务，联合成立了TDK-EPC公司，该公司销售TDK和EPCOS品牌产品。
产品组合包括陶瓷、铝电解和薄膜电容器、铁氧体和电感器、声表面波（SAW）滤波器和模块等高频元件、压电和保护元件以及传感器等。正是有了这些产品系列，TDK-EPC能够进军信息和通信技术以及汽车、工业和消费电子等领域，从同一渠道提供高值产品和解决方案。
公司在亚洲、欧洲和南北美洲都设有产品设计、制造和销售中心。
