导言：初次见到Bourns的首席执行官Gordon Bourns先生，就深为他谦逊和平和的领导风格感动。Gordon Bourns分享他的成功理念：“Bourns努力帮助合作伙伴和公司员工成功，因为只有这样我们才可以更加成功。”Bourns的核心精神是服务，服务客户，回报社会。勿庸置疑，价值服务和高质量的产品以及不断创新导致Bourns 的成功！即使在金融风暴席卷全球之时，这家公司在2008年和2009年仍然赢利，在2010年和2011年更是创历史最高纪录。今年7月是Bourns成立65周年！从飞机传感器的供应商到今天全球领先的电路保护和汽车电子方案的提供商，Bourns 开创了太多的经典!

正文：
65年前，一对相爱的年轻人在小车库里开始创业，以简单的信念来成立 Bourns --那就是提供高质量的产品、热心的服务，来为客户创造最高价值。至今 Bourns 仍继续秉持着这些信念来经营事业。Bourns在全球的生意一直快速增长，注重产品质量和为客户提供价值服务是Bourns成功的关键。作为全球领先的元器件供应商，Bourns的产品覆盖汽车电子，传感器，电路保护模块，磁性产品，微电子模块，精密可变电阻等。市场应用包括汽车电子，通讯，工业和消费电子市场等。在2012年的美国电子分销商展上，CNT的联合创始人Amy Wany独家采访了Bourns公司的主席和首席执行官Gordon Bourns先生。

CNT: “精密工艺”一直是Bourns的核心技术，贵公司是怎样运用这种技术满足不断增长的中国工业应用市场的需求？
Bourns: 自从我的父母亲Marlan Bourns 和 Rosemary Bourns在小车库里开始创业至今，我们的理念就是不断满足客户的需求。随着客户对所购买的产品的技术要求提高，我们公司努力通过设计革新和让复杂的制造流程自动化来提高产品的精密质度和质量。

精密工艺和精密电阻技术是Bourns的核心技术，从60年代的飞机，到阿波罗太空计划和人类的登月行走，处处都有Bourns的传感器产品的贡献。在此基础上我们发展了汽车传感器，电路保护解决方案和精密检测产品。我们的电路保护产品会与电感相配合，一个提供浪涌保护，一个提供电路过流保护，很受客户的欢迎。我们通常会在非常恶劣的环境里测试产品的兼容性。所以中国工业市场的客户可以完全放心地从Bourns购买产品，从此得到高价值的回报。

CNT: Bourns连续五年得到全球最大的元件分销商TTI颁发的“最佳供应商”的大奖，今年更得到TTI颁发的“白金最佳供应商”大奖。请问贵公司是如何与分销商合作的？
Bourns：实际上我们公司是连续12年得到最佳供应商大奖，连续三年获得白金供应商大奖。TTI的这个奖项评估Bourns在交货期，产品质量，客户满意度，公司管理和运营方面的表现。这个奖项的设立让我们有机会充分表现我们的在交货方面的优势，结果是我们通过持续的努力让客户得到高价值的回报。让客户更加满意一直是我们的目标。

Bourns非常重视和所有分销商的合作。由于提供高质量的产品和及时交货，我们也获得Arrow颁发给我们的大奖，在中国，丰宝和我们合作非常成功，我们提供技术支持，帮助分销商创造需求。

CNT：我注意到贵公司定位自己为汽车电子的领先供应商，提供全方面的汽车传感器，电路保护方案，磁性产品，微电子模块等产品，这是否意味汽车电子是贵公司最重要的市场？贵公司来自汽车电子市场的销售额比例是多少？贵公司服务中国汽车电子市场的策略？
Bourns：过去的十年，Bourns成为领先的汽车电子产品的供应商，特别是车用传感器，模块和电路保护器件等产品。来自汽车电子市场的销售额占公司销售总额的1/3，其他的2/3来自工业，通讯和消费市场。正是由于我们非常注重针对不同地区的应用市场新产品的开发和投入，Bourns得以在亚洲，美洲和欧洲的市场均衡增长，不论市场如何动荡。

汽车电子方面，传感器产品销售额最大，我们的各种传感器产品用于车身控制，转向系统，轮速控制和ABS 等，为行车的安全提供保障。 同时车用的电路保护器件越来越重要。现在的汽车有很多马达，我们的电路保护器件正好可以大显身手。比如我们有一款产品用于电动窗的控制系统保护， 当手被夹在车窗时，这款产品可以保护马达不会过热或者被损坏。

我们非常重视中国市场和为中国的客户提供高价值的服务。我们在中国不仅服务国际品牌的公司如通用，大众和奥迪，同时我们也服务中国本地的汽车公司如比亚迪。我们制定快速和灵活的市场策略服务中国市场，我们在中国江门设立工厂生产汽车传感器，服务中国本土的汽车市场。

CNT: 您怎样看2012和2013年的市场机会特别是汽车电子，工业，和LED照明市场？贵公司有哪些优势服务上述市场？
Bourns: 我们非常看好这些市场在中国的发展，并且为此制定策略服务中国的市场。Bourns的优势是拥有全面和完整的产品线，无论客户要求我们提供模块产品，或者要求我们提供各种产品包括电阻，传感器，磁性产品和电力电阻等，我们都可以满足客户的需求。以电路保护技术为例，我们的全线电路保护模块可以服务上述的应用市场。同时，我们也为这些市场提供接触和非接触的传感器产品。我们认为这些传感器产品会越来越重要。我们有全线的电位器，传感器和控制器产品，这样的供应的能力让我们能更好地满足现有市场和新兴市场的对产品高性能的需求。

LED照明市场对Bourns很重要，我们有专门的LED Shunt Protector.(LSP)圣诞树上的LED灯非常绚丽多彩，当一个灯坏了时，我们的LED Shunt Protector 可以让其余的灯不受影响，继续发光，我们的TVS Diode用于太阳能发电保护，变频保护和马达控制保护等。新兴市场方面我们非常关注智能电网，智能电表和智能家庭市场。

CNT: Bourns在市场布局，技术和产品开发上的策略？遇到哪些挑战？
Bourns: 我们生活的世界千变万化，也带来挑战。Bourns的市场策略是集中公司的资源并专注应用到4个市场：工业，汽车，通讯和消费电子市场。同时在客户的地理分布上均衡布局，我们在美洲，欧洲和亚洲的生意各占1/3。

Bourns的技术和产品策略是专注了解客户的需求，运用资源满足客户的需求，以及为客户提供高价值的服务，这些策略让Bourns在得以持续增长。我们是私人公司，可以更专注于长期的发展，而不是短期的收益。我们发展全线的产品为公司带来良好的收益和稳定的增长，同时我们持续开发新的产品和技术创新服务新兴市场。2011年开始，Bourns从产品策略导向转为市场策略导向，这样可以让我们为客户提供基于一个应用市场的全线的产品方案。

我们遇到的最大挑战是如何在市场不规则的波动时继续保持稳健的增长。

CNT：Bourns的核心价值观是什么？
Bourns：高质量的产品、热心的服务，来为客户创造最高价值。65年前我父母的这些理念至今还在引导Bourns的成功。

作者：Amy Wang