机遇与挑战：

• 下一场高科技产品大战将在通信领域
• 输家可能是PC制造商
• 2012年将是“移动市场胜利年”
• 大部分的财富将会集中“第三方平台”

市场数据：

• 全球IT支出将有6.9%的成长
• 今年移动设备应用程序下载量将达850亿次

所有迹象都显示，西方国家不同领域的资深高科技公司(如IBM、Microsoft与Oracle)，将面临新崛起的对手，包括来自新兴市场的企业。最近 IDC发表了对2012年的初步预测报告，强调该机构列出的几个因素与议题，将决定目前产业界哪些厂商将会在2020年遥遥领先，哪些又会成为领导厂商为了巩固地位的整并对象。
　　
虽然有部分企业并不情愿采用以云端为基础的技术，因为他们认为不太可能克服安全性的疑虑以及其它问题；其它企业的考量则是认为该类技术无法带来如同多数预期的基础性改变──IDC预测，这会是推动接下来几年大笔IT支出的主要因素。
　　
下一场高科技产品大战将会是在通信领域，那里的各家移动设备供货商将与平台软件应用程序供货商联手痛击对方。那些努力在该领域打下基础的原厂、服务供货商以及其它高科技公司，将斥资数十亿美元投入研发与资本支出，还有市场行销，以凸显他们自己并拉大与叫小竞争对手的距离。
　　
IDC认为，在这场战争中可能的输家会是PC制造商；因为智能手机与平板电脑的年出货量最快在2012年就会超越PC。
　　
“随着微软(Microsoft)加入抢夺手机操作系统市场龙头地位的关键战役，以及 Kindle Fire 在多媒体平板电脑领域挑战iPad，行动市场竞争将会在2012年白热化；”IDC表示：“当厂商的策略焦点由布署基础建设，转移到应用程序平台与生态系统的创造，2012年对云端服务领域来说也会是竞争的一年。”
　　
目前尚不清楚IDC所预见的改变，将在2012年以及之后如何呈现；不过显然易见的是，不会有单一家厂商可主宰任一个市场领域，无论是智能手机、平板电脑或云端运算。此外，我们现在的假设是，可能的赢家不只那些西方企业，来自亚洲的厂商也正准备争夺一席之地。
　　
产品价格也会是上述那些市场导致冲突与差异化的主要因素；想从装置或硬件的高价格取得利润的机会越来越窄，这将为苹果(Apple)这样的公司带来严峻考验。
　　
以下是IDC对2012年IT产业趋势的几点预测：
　　
IT支出：全球IT支出将有6.9%的成长，这在脆弱、复苏中的经济景气之下是令人惊讶的成长力道。移动设备与应用程序，以及新兴市场，会是推动此成长力道的最有力推手，而欧债危机则是最大的负面因素。
　　
东西方的战争：新兴市场的IT支出估计会成长13.8%，贡献整体IT成长率的53%；到2012下半年，中国会取代日本成为IT市场的第二大支出国。

赢家与输家：随着移动设备出货量与PC出货量的比数超过2比1，以及首度在营收规模上超越PC，2012年将是“移动市场胜利年”。估计该年度移动设备应用程序下载量将达到850亿次，行动数据网络支出也会首度超越固定数据网络的支出。
　　
一切都将跃上云端： 估计所有“公有云”与“私有云”服务支出，以及建置这些服务的所需支出，总共将达到600亿美元规模。其中亚马逊(AmazON)将晋身10亿美元IT供 应商行列；厂商们对云端运算业务的策略焦点，也将由基础建设的布署，转移到应用程序平台的建立，以及相关产品阵容与围绕平台之产业生态系统的布建。
　　
不可或缺的能力： 对巨量资料(Big Data)的处理能力，将与行动技术与云端运算，成为企业的必备武力；估计在2012年，全球数字内容资料量将达到2.7ZB (1ZB = 10亿 terabytes)，较2011年成长48%，并在2015年暴增至8ZB。巨量资料的增加，也将会推动产业的整并。
　　
并购潮再起：因为社交网络技术已经成为IT产业下一个成长平台的核心部分，预期大型IT业者将会做出许多在社交网络领域的收购声明。社交网络平台龙头Facebook将试图利用其在消费性领域的主导性，在B2C领域以更广泛的角度服务各种企业。
　　
社交被重新定义:随着网络上的智能型通信装置数量，将比“传统运算装置”多出一倍，人们与人们之间、以及人与连网装置在线上互动的方式都将产生改变。寻求社交网络应用的不只是人，还有各种智能型装置。
　　
谁会赚大钱？ 大部分的财富将会集中在那些能藉由建立高附加价值、垂直性解决方案的“第三方平台(third platform)”上；这类解决方案──包括应用于医疗照护、能源、政府、金融服务与零售业等领域──将在2012年加速成长，使得那些缺乏垂直性整合 能力的IT厂商被淘汰出场。