【导读】近日，SAP旗下的hybris软件公司宣布，2月11-13日在德国慕尼黑举行的全球合作伙伴峰会取得圆满成功。此次峰会吸引了超过350家的合作伙伴，与会人数创新高，为hybris Extend生态系统集成新的合作伙伴。表明其在助力hybris和SAP顾客维系及商务解决方案的持续增长和扩展方面的战略性重要地位。
hybris在此次峰会上首次向合作伙伴介绍最新推出的SAP® hybris Marketing营销解决方案，用户能够在hybris Extend在线集成平台上找到需要的配套软件。由于独立软件供应商合作伙伴（ISV）在hybris Extend上的集成成果发挥越来越重要的作用，因此该软件能正式推出。于SAP hybris营销解决方桉推出时已加入该平台的独立软件供应商包括Bloomreach、Facebook、Marketo、Sprinklr以及Turn等。
hybris与SAP 顾客维系及商务全球渠道，合作伙伴关系高级副总裁Patrick Finn对此次活动所取得的成功评论称：“我们对我们渠道在2015年的发展非常满意。推出SAP hybris Marketing营销解决方案对于我们在全球的代理及系统集成商合作伙伴而言都是一个巨大机遇。系统集成商合作伙伴能够销售更广泛的hybris和SAP顾客维系及商务解决方案，而独立软件供应商合作伙伴也可通过hybris Extend平台提供更多市场领先的集成解决方案。较早期部署hybris Extend的系统集成商包括Accenture、Deloitte Digital、Razorfish及SapientNitro等，他们通过该平台提供全面的顾客维系及商务解决方案。我们的目标是推动其他合作伙伴加入行业生态圈。”
Deloitte Digital 北美洲电子商务部负责人Scott Mager 表示：“营销行业正经历着突破性的创新。通过使用SAP hybris营销解决方案和SAP hybris商务套件，我们能够获得一个理想的解决方案，为我们的客户提供更好的数字体验。”
本届峰会的一大重点是hybris全球合作伙伴奖。获奖的一些企业包括：
Award（奖项） Winner（获奖企业）
年度最具创新合作伙伴 SapientNitro
北美年度最佳合作伙伴 Deloitte Digital
欧洲、中东和非洲年度最佳合作伙伴 Tacit
亚太及日本年度最佳合作伙伴 Contiigo
年度全球最佳独立软件供货商合作伙伴 OpenText
年度全球服务交付合作伙伴 DigitasLBi Commerce
年度全球最佳合作伙伴 Accenture
峰会的另一亮点是Digital Clarity Group研究部门高级副总裁Connie Moore所做的一个演示。该演示展示了近日一个关于顾客维系及商务战略的研究。在谈到研究结果时，她评论：“该调研对欧洲和美国200多家公司的利益相关者进行了调查，发现有越来越多的服务供应商采用了顾客维系及商务解决方案，且超过50％的企业希望在2015年增加在该领域的运用。然而，调查还显示，企业在顾客维系及商务咨询以及系统集成方面的支出低于其他信息技术的支出。为解决这一问题，我们希望鼓励服务供应商基于绩效来考虑信息技术方面的支出分配，以最大限度地把握这方面的收入机遇。”
