【导读】由于前些年的急剧扩张，酒店行业如今整体处于供过于求的阶段，大部分连锁酒店的入住率维持在60—70%。因此各酒店运营企业纷纷进行智能化升级以达到降本增效。今兮无人值守的智慧酒店式公寓以平均月入住率90%以上的成绩率先完成了转型升级。
摘要：一个成功的智慧酒店式公寓案例。
由于前些年的急剧扩张，酒店行业如今整体处于供过于求的阶段，大部分连锁酒店的入住率维持在60—70%。因此各酒店运营企业纷纷进行智能化升级以达到降本增效。今兮无人值守的智慧酒店式公寓以平均月入住率90%以上的成绩率先完成了转型升级。
近日，智慧产品圈于深圳成功主办了“2018年智慧公寓解决方案与服务运营高峰论坛”，会上今兮互联网公寓总经理方炳南发表了主题演讲，介绍今兮无人值守酒店式公寓，本文即根据现场演讲内容整理。
今兮互联网公寓总经理方炳南
无人值守酒店方案与效果
今兮无人值守酒店旨在为短期出行人群打造私享、自由、便捷、安全型的优质住宿体验，所以旗下全部住宿空间均采用现代智能身份证识别安全门锁，入住仅需刷身份证开门，自动登记身份证信息，实现了网络预订、自助入住、续住、远程退房的全流程无前台的服务模式。 今兮互联网公寓对传统酒店管理各环节进行了优化，将预订、入住、退房、保洁、维修、结算整个过程无缝对接起来，各方参与人员通过手机实现连接，提高管理效率，节省酒店的管理成本，也提升了住客的居住体验。
整个入住流程如下：
今兮互联网公寓无前台模式尤其适合酒店式公寓、民宿或个人业主，今兮酒店管理平台免费提供酒店运营所需的系统软件服务、酒店运营咨询服务，只需有空置房源即可申请加入平台，实现资产增值。
今兮在广州南站打造了一个无人值守的智慧酒店式公寓体验店，截至目前酒店月平均入住率达到90%以上，在OTA平台上月销售额、销售单价及入住率都跃居本地同类酒店排行前3名。
今兮酒店式公寓南站店吸引了美团、阿里未来酒店的关注，并到店参观。甚至有部分平台将今兮推广到今日头条。
在客户体验上，成功入住的客人评价极高，普遍认为在安全、舒适的同时，又感受到了前所未有的便捷、私密。由此看来，这种智能化升级、体验升级的模式深受消费者喜爱，已然成为未来的趋势。
方炳南表示：今兮致力于降低酒店运营成本、提升用户入住体验。今兮将对酒店、公寓、民宿等合作方提供整套软硬件解决方案，并免费提供软件服务、运营管理咨询等相关服务。今兮愿与各合作方携手共赢，一同打造无人化、智能化的未来酒店。
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