【导读】今年成立50周年的DigiKey是全球领先的电子元器件授权代理商和自动化产品前沿商业分销的领航者。过去五年，全球电子元器件供应链经历了前所未有的失衡，从前几年的元器件大缺货和供不应求，到今年的高库存和供过于求，授权代理商备受挑战。然而，DigiKey却一直逆风飞扬，公司业务和营收持续增长，去年处理订单数超过650万，年下单的客户达到929,000, 销售额在2022年达到51亿美元。特别是在中国，DigiKey在过去两年有着两倍以上的快速增长。
（原创作者：王勤）
今年成立50周年的DigiKey是全球领先的电子元器件授权代理商和自动化产品前沿商业分销的领航者。过去五年，全球电子元器件供应链经历了前所未有的失衡，从前几年的元器件大缺货和供不应求，到今年的高库存和供过于求，授权代理商备受挑战。然而，DigiKey却一直逆风飞扬，公司业务和营收持续增长，去年处理订单数超过650万，年下单的客户达到929,000, 销售额在2022年达到51亿美元。特别是在中国，DigiKey在过去两年有着两倍以上的快速增长。
为什么会有这样的成就？笔者观察，DigiKey的持续快速增长一方面基于DigiKey特有的商业模式，即为前沿科技研发项目提供小批量多品种的元器件采购服务；另一方面，DigiKey在数字经济发展中也在不断调整战略，为客户和供应商提供丰富的数字化解决方案，赋能全球合作伙伴的创新发展。值得一提的是，今天DigiKey的平台，不仅代理电子元器件，而且也代理模组模块，还有前沿科技的终端产品。
近日，52Solution（我爱方案网）联合创始人王勤采访了DigiKey亚太区副总裁Tony Ng，深入了解DigiKey的创新战略，数字化方案，以及对于中国元器件供应商，模组供应商和前沿终端供应商的赋能和价值服务。
DigiKey亚太区副总裁Tony Ng，深耕全球数字化商业分销20多年
Tony 服务电子分销行业20多年，作为全球数字化商业分销领域的行业领袖，Tony对于行业的发展和数字化分销有着深入的思考和前瞻性的见解。10年前，Tony加入DigiKey,启动了DigiKey人民币结算业务，使DigiKey在中国的业务得以快速发展。他充分运用DigiKey的产品广度，现货供应，卓越的服务和供应链方案帮助亚太区客户实现业务自动化，带领团队让DigiKey在中国和亚洲的的营收大幅增长。同时Tony和团队围绕中国研发工程师的需求不断改善DigiKey网站的搜索体验，为工程师和开发者提供个性化的定制服务和丰富的技术资源服务中国的研发创新活动。
DigiKey创新战略: 围绕客户和供应商的需求
“我们的发展战略的是基于客户和供应商的需求。”Tony这样告诉笔者，最初DigiKey只代理电子元器件，大概20年前，有些供应商开始推出模组产品，帮助客户的产品快速上市(time-to-market)，为了更好地服务供应商和终端客户，DigiKey从那时开始代理模组的销售。“ 过去5-10年，DigiKey看到终端客户对于自动化提升的要求，因此，DigiKey开始代理机器人手臂和机器人等前沿科技产品。
为了持续扩充新产品类别和供应商选择范围，DigiKey推出了DigiKey市场战略和DigiKey 代发战略，前者是零风险的品牌展示和推广，新供应商能决定SKU（Stock Keeping Unit），转卖和销售地区，这是面向全方位技术创新的一站式平台，包括PCB裸板，工业自动化，测试与测量，物联网解决方案以及与技术创新相关的一切，产品可从供应商发货，后者是利用DigiKey最先进的仓库和物流中心提供储存，拣选，包装和发货服务，依托DigiKey庞大的客户群和按需代发服务和交易网站，在全球170个国家和地区进行产品推广，销售，分拣，包装和配送服务。
得益于DigiKey的商业模式，每年90多万客户包括了行业龙头和顶级科研院所客户通过DigiKey的平台成交650万个订单, 从这些采购行为, 可以预测未来行业的发展趋势。Tony特别欢迎具有创新能力的供应商和DigiKey合作，无论是元器件供应商，模组供应商，还是科技产品的供应商。他表示，DigiKey的价值在于助力和赋能创新，通过打造一个高效的数字化平台，让供应商能通过先进的技术更好地服务客户创新，让客户通过购买供应商的产品进行更好的创新。DigiKey希望能代理更多的中国供应商的产品，实现多赢。
供应商上线DigiKey: 让全世界的工程师看到你的产品
作为全球最大的服务工业和设计需求元器件的授权代理商, DigiKey为设计工程师提供超过2400家供应商的1490多万种产品和丰富的技术资源。用户遍及180个国家和地区。DigiKey有45个本地网站翻译成21种语言，每月1100万全球用户访问，800,000稳定的全球用户基数，平均每天237512个网站访客，日搜索量为334,000次。
“DigiKey就像一个舞台，供应商上线DigiKey, 就像站在面对世界的舞台上，让全世界的工程师和开发者都能看到你的产品。“ Tony分享道，“我们对于供应商的推广一视同仁，因为DigiKey的商业模式是打造一个高效公平的数字化平台，无论供应商的公司规模大小，只要产品好，能满足客户的设计需求，客户就能通过参数搜到你。” Tony与笔者分享了两个去年上线DigiKey平台的供应商案例：一家是位于苏州的电阻供应商，最近这家企业的负责人很开心地告诉Tony，公司没有在海外做广告，Honeywell和Bosch海外竟然都来买它的产品； 另外一家是深圳的大电流电感和一体成型电感专业制造商，去年上线DigiKey之后，苹果，谷歌和Tesla都来采购它的产品用于研发，这样快速得到一线行业龙头企业的认同，增强了这些供应商拓展海外市场的效率和信心。
那么，怎样成为DigiKey的供应商？据Tony介绍，很简单，首先在网上提交申请，然后DigiKey北美会对申请公司的资质和信用进行评估，DigiKey的模式就是打造服务供需双方的平台，对于供应商不偏不倚，“我们不断优化网站，就是让优秀的供应商脱颖而出，客户的需求对于我们都是数据，我们要备什么货，也是基于这些的需求。”Tony说。
Tony欢迎供应商与DigiKey合作，在全球范围内推广品牌，拓展新的业务。“供应商越新，越能体现DigiKey平台的价值，你的产品从来没有在国外销售过，没关系，只要你有创新能力，你的产品技术能满足客户的需求，从我们平台数据也能提示产品的竞争力。我们的商业模式是为研发阶段的工程师提供一站式的小批量多品种的元器件服务，我们的数字化高效的平台对所有的供应商都一样，你的产品销量好是因为你的产品好，有创新，客户根据参数选择了你，这才是数字化的真正意义”Tony分享到。
据Tony介绍，DigiKey在2022年新增了550家供应商，包括元器件，模块和前沿科技终端成品。为了更好地服务设计工程师和开发者，DigiKey去年增加了75000个SKU，在今年1-6月，DigiKey增加了175000个SKU，新增300家供应商“我们正努力成为行业拥有最大供应商整容和最广最新产品供应范围的授权代理商，在自动化，电源，汽车和医疗等领域增加产品和推出最新技术，为我们的工程师，开发者等提供最新和最全面的技术，赋能他们的创新实现。”
2023 年1月-6月，DigiKey 推出175,000多个新SKU，其中包括 Renesas Electronics的 RZ/T2L Arm® Cortex®-R52 MPU，这是一款旨在使用EtherCAT进行实时控制的高性能 MPU
先进的产品分销中心PDCe：为供应商和客户创造最大价值
全球不少代理商企业都在大幅裁员，降低库存之际，DigiKey却在2020年大力投资基础设施在明尼苏达州锡夫里弗福尔斯布新建的 204,000平方米的产品分销中心扩建项目 (PDCe) ，并将在2023年底全面投入运营。该仓库为北美十大仓库之一，备货空间是原来的4倍，新设施能以日均27000个包裹近三倍的容量为全球180个国家和地区提供货物挑选，包装和发送服务。
高度自动化的PDCe是DigiKey对市场的承诺，对供应商的承诺，也是对长远发展的信心的体现。标志着智能制造时代的智能供应链新时代的开启。
“我们的模式是要为设计工程师提供最新及最广泛的元器件，模组和设计工具等等，这些都需要强大的产品配送中心和仓储库存来支撑。我们新建成的（PDCe）将增强对热门元器件，模组和最新产品的供应能力，增强我们与供应商的紧密合作，赋能全球的创新活动，通过提升DigiKey的仓储和运营能力，为客户和供应商创造发挥最大价值的平台，也为DigiKey未来的发展奠定坚实的基础。 ”Tony指出，到2023年底，大部分的订单都将从这个中心发出。
DigiKey针对供应商的数字化方案: 大幅提升效率
DigiKey的数字化服务，对于供应商而言，通过提供公正和不偏不倚的平台服务，让客户根据需求选择到最适合的产品。Tony认为真正的数字化平台服务是一视同仁，让客户根据技术参数自己做出决定。
基于工程师沟通方式的改变，5年前，DigiKey建立在线技术论坛为工程师的提供技术支持，“我们把全球工程师提出的问题翻译成中日韩德英等语言，整理成标准的FAQ数据库，放在网站上。今天越南工程师遇到的电动汽车的问题，也许德国工程师两年前就曾提出，这种全球技术问题的在线交流和分享，让技术分享和学习无国界，高效帮助了全球工程师的共同成长。”Tony介绍道，此外，DigiKey也在利用社媒通过直播采访与研发工程师和开发者进行沟通和对话，迄今为止，已经做了八届。此外，DigiKey通过不断优化网站和工具，让供应商与工程师高效沟通，让工程师高效得到最广泛的元器件库和丰富的技术资源。
为了让供应商通过DigiKey的高效的数字化平台获益，DigiKey针对不同规模的客户提供不同的数字化方案提高在线下单效率，Tony说，“客户可以随时联系我们，或通过API和EDI进行数据对接，实时报价，实时采购或则采用Excel发给我们进行Data mapping导入订单或直接在我们网上下单。为了减少客户多次下单付款的繁琐，可以向我们申请账期，评估通过后定时付款。”
DigiKey: 全球领先的元器件授权代理商+自动化前沿商业分销领航创新领袖
从成立至今，DigiKey一直充满传奇和创新。1972年，DigiKey的 创始人Ronald Stordahl 博士发现有一群有开发潜力的企业家和发明家，就像他自己一样，需要采购小批量多品种的元器件，于是成立了DigiKey来满足这些研发创新的需求，在助力研发创新者的成功的同时，DigiKey帮助无数的元器件供应商把产品销往世界各地，增强研发设计工程师对这些供应商产品的认知及认可，帮助供应商得到新的Design-in和销售线索，造就了这些供应商的成功。结果，这种商业模式也造就了DigiKey的成功。2022年，DigiKey全球有5000名员工，营收达到51亿美元，每年在全球处理和交付超过 650 万份订单，服务90多万家客户。
Tony认为DigiKey的成功，应归功于公司的员工，客户，供应商和合作伙伴。他看好人工智能，自动化，汽车，能源，电源，医疗和物联网新兴产业的未来发展，
“希望通过我们DigiKey的平台和方案，能帮助中国和其他亚洲国家的元器件供应商，模组供应商还有终端供应商都能把产品销售到世界各地，只要这些产品创新，能满足客户的设计需求。”Tony分享道。
显而易见，十年的DigiKey生涯，这位数字化商业分销领域的行业领袖早已将自己与DigiKey融为一体，与时俱进的创新和开放，通过赋能合作伙伴的成功而获得自身的成功，这也是DigiKey对于元器件授权代理行业发展带来的价值和新的思考。
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