- FAE技术团队为顾客提供最实时的技术支援
- Bourns为客户提供广泛的产品应用技术及支援
- Bourns持续不断的为客户寻找成本效益最佳化的方法
Bourns作为全球知名精确度电子元器件及的制造及供货商，专精于可调式电阻、感应器、以及可广泛应用于各产业之电路保护解决方案。为照顾全球各地顾客，Bourns建立了全球性的组织，并为客户提供应用最为广泛的产品和最实时的技术支援。
FAE技术团队为顾客提供最实时的技术支援
为了服务各地的顾客，Bourns建立了全球性的组织。美国柏恩公司保护元件产品副总 Mr. Erik Meijer介绍道：“我们在各地均派驻了拥有丰富经验和相关知识的应用工程师(FAE)可以替顾客提供最实时的技术支援。”同时，为了能更有效的解决顾客的需求，Bourns与客户均保持密切的关系并在该产品计划开始时便参与客户的新设计，并能提供客户最佳的解决方案并达到业界标准或特殊产品应用的需求。
“Bourns的FAE技术团队都拥有丰富的专门技术知识，因此能给予工程师最直接的技术支援及成为新产品设计开发的背后支撑者。” Mr. Erik Meijer进一步说道。除此之外，Bourns所有产品均会在实验室进行产品测试并提供样品给客户做为参考依据。客户可以参考Bourns的官网上的PORTNOTE解决方案和影片来做为相关的设计参考资源。“我们的产品经理总是会定期与设计工程师讨论如何能有效的将我们的产品和客户的需求相互配合。”Mr. Erik Meijer解释道。
Bourns通过改良技术来满足客户对产品成本要降低的需求
Bourns为了适应市场上的需求，致力于研发及开发最新的技术和产品以符合客户的材料需求，进而协助客户达到产品利润。换句话说，Bourns持续不断的为客户寻找成本效益最佳化的方法。Mr. Erik Meijer说道，“为了替客户降低成本，我们持续的进行流程改善和更精进的制造技术。此外更提供了标准化的解决方案和简化的OEM制造方法。”
同时，为满足客户小批量需求方面，Bourns在供给客户样品需求这方面有很丰富的经验。客户可以透过Bourns的官方网站来订购样品。他们同时和全球各大知名在线代理商合作，以便能够能在三天之内提供样品给需求量较小的客户。
Bourns有广泛的产品应用技术及支援
身为电子元器件的领导厂商，Bourns在电路保护产品、电阻产品和汽车感应器三大产品领域中均可提供完整的电路保护技术和解决方案。Bourns因为有广泛的产品应用技术及支援，使他们在不同的应用方面均可以给予客户最正确的电路保护解决方案。举例来说，为了避免过电压、过电流和静电感应装置的威胁，使复杂的电路保护应用成为昂贵且艰难的设计。Bourns的TBU 高速保护器系列可提供快速及最有效的保护，完全可符合日益更新的通信设备的需求。
Bourns为世界第一个申请可调式电阻专利的公司，其商标Trimpot®注册已有六十年历史。此外他们还提供多样化的产品线以便可在各种电子设备上执行电路调整。客户可以从众多的产品象是密封、开封、单转式或是多转式或是因应其特殊应用需求进而选出最适合的可变电阻产品。例如，Bourns最新的电阻产品便能提供和解决工程师目前所面临必须结合低电力的使用量和更小型电路设计的考验。
自1949年起，Bourns即成为汽车电阻感应器的设计、开发和制造的领导者。为达到汽车产业的最高标准，Bourns的研究与开发部门与客户均保持密切的配合。现在他们更提供一系列广泛的客制化的车用电子产品和转矩感应器供客户选择。
随着电子元件产业的发展趋势快速的发展和演变。客户对于小尺寸电子元件的需求一直不断的增加。如何整合被动和主动功能的产品解决方案使得电子元件的技术研发变得更复杂。因此，如何有效的应用全球化和境外的制造产能来降低制造成本变得越来越重要。消费性电子元件和车用电子设备市场已成为Bourns深入着墨的发展领域。
Mr. Erik Meijer最后表示“我们的企业计划在于达到客户的需求、提供卓越的技术支援、不停歇的开发新产品和技术，透过有策略性的并购使我们可以持续的成长。我们的优势在于全球均有生产基地及客户的支持。Bourns在全球各地有完善的销售据点，同时和全球知名代理商合作，以提供客户最佳的服务。”
