新闻事件：
- RS Components于4月27日在海景酒店举办了“新世界 心服务”全新商业模式研讨会
事件影响：
- RS Components在此次研讨会上推出了全新2010年目录
- RS加强在电子商务和网站的建设，吸引更多的工程师在线交易
2010年4月27日，RS Components在海景酒店举办了“新世界 心服务”全新商业模式研讨会，来自西门子、大族激光等整机厂商的客户参加了此次研讨会，一起分享了RS最新的产品线信息以及全新的电子商务服务。
作为专注于电子、电机和工业产品的国际分销商，RS Components在此次研讨会上推出了全新2010年目录。该版新目录为亚太区电子、电机和工业产品设计工程师提供不同类别的40余万种产品，新目录也可在RS综合交易网站上获取。
据RS 广州&深圳区域销售经理钟林豪介绍：“RS在2010年纸版目录中增加了4,300余种新产品，并坚持以每月数千件的速度添加来自世界领先厂商的各类产品。”在RS产品线中有60%是工业品，40%是机电和电子元件。RS Components在2009年增加了几个重量级的产品线，如增加了Texas Instruments（德州仪器）8000种新产品，成为TI产品库存种类最为齐全的分销商，共计超过11000种。同时，Agilent（安捷伦）也选择RS为其测试测量产品的亚太区分销商，此外，在09年早些时候RS与Tyco Electronics（泰科电子）实现进一步深化全球分销协议，并与Traco、Molex、Osram和Microchip签署全球分销协议。
除了引进新的产品线之外，为满足客户日益增长的在线网络交易的需求，RS在电子商务也取得了很大的进展，网站增加了查阅库存、历史查看信息等新功能，此外，RS网站上形式多样的抽奖活动也鼓励更多的工程师朋友加入在线采购的队伍。
RS使用自己的采购软件e Procurement和Purchasing Manager 3.0，可以帮助客户简化采购流程，为低价值订单降低交易成本。目前已经有19企业同RS建立了系统对接，工程师可以采用月结方式在RS网站上直接获取低价格的产品，而省去了重复繁琐的采购决策周期，使得采购更加便捷顺畅。
作为满足工程师多品种、小批量需求的目录分销商，在谈到RS Components与其他目录分销商的优势时，RS 深圳客户经理王先生谈到，“RS在工业上的优势显而易见，这与其他目录分销商关注的行业有差异，此外，RS在中国大陆14年的辛勤耕作，本地化服务非常完善，再加上来自原厂的质量保证和快捷迅速的交期使得更多的客户选择了RS。”RS在全球共有16个仓库，中国大陆的库存主要在上海和香港。交期方面，当天下午三点之前生效的网络订单，RS都能确保当天送达。
虽然受到2009年金融危机的影响，但亚太区依然是RS经济增长的主要推动力，保持稳定增长，与客户紧密联系并为之提供更多的增值服务是RS抵御金融危机的法宝。虽然目前受到冰岛火山灰的影响，包括英国在内欧洲国家实行了航空管制，但对于常规产品，RS的本地仓库备货充足，依然能够提供快速送货服务
在会后的交流中，有客户表示目录分销产品的价格贵，钟经理表示，国内工程师对于目录分销的了解还需进一步加强，RS提供的服务中隐藏了很多的隐形价值，如原厂的质量保证和快速交货，都为产品的研发和上市赢得了时间，客户将从中受益，这是目录分销商区别于一般分销商的最大区别。
