导言:经过十多年的发展,中国电子商务市场已经度过了最初的发展阶段,逐渐向更加快速和多元化的方向发展,电子商务企业的数量越来越多,但不可否认的是由于当前严峻的经济形势以及电商自身经营模式的局限性等问题,大部分电商面临着发展的瓶颈。
如何寻求突破良方,成为电商们不得不冷静思考的问题。当前,电商场上,狼烟四起,价格战的硝烟弥漫着整个互联网。似乎“价格”已经成为电商们最厉害的一道杀手锏!
进入六月后,电商企业的价格战愈演愈烈。先是一场被业界冠予“史上最强的电商价格战”,京东商城、当当网、天猫、亚马逊、易迅、苏宁易购、国美网上商城等七大电商悉数加入。接着八月,又一场号称史上最惨烈的国内电商价格大战又打响,京东、苏宁、国美“约架”上演现实版“三国杀”。
与此同时,B2B外贸网站TBF、香港库存网也相继打出降价的旗号。电商企业的价格战愈演愈烈。
电商巨头们频繁开打价格战,对网民们来说早已司空见惯,究竟是何原因让电商价格战如此惨烈?
笔者认为,电商价格战最本质的原因在于,供大于求的市场局面,再加上各个电商产品服务的同质化严重,经营模式单一,使得许多电商的发展面临极大的瓶颈。“价格对于交易额的拉动作用明显,价格战已经被视作电商快速圈地的主要方式。”有从事电商行业的人士指出,目前,电商企业投入巨大资金和时间来争取更多用户,以填补短期内经营的短板。“以价换量”是主要的竞争举措。
此外,上述人士还指出,自去年下半年以来,电商融资规模整体下滑,风投的态度更趋谨慎,企业融资难度加大。在此背景下,电商打出低价牌也更是无奈之举,“很可能还包含了经济疲软时期清理库存的考虑”。
“部分电商为了保护市场份额,也会被动的加入价格战。”也有分析称,电商巨头频繁的价格战主要是受业绩压力所致,此前各电商企业都为今年制定了较高的销售目标,但今年实际的消费状况却是之前未预料到的,电商企业希望通过价格战短期增强用户的黏性。
然而,对于电商者们打出的价格战,经济学家马光远批评得最为激烈:“价格战掩饰的是中国电子商务这么多年商业模式和盈利模式的残缺,因而行业的进入门槛极低,为了扩大地盘,就只能用低价这种不可持续的手段。至于差异化的核心竞争力,服务水准等,对中国的电商而言,实在有点高难度了。一个不会游泳的人,除了狗刨还能做什么呢?”“恶性竞争本身,却只会让中国的电子商务付出惨重代价。
除了打出“价格牌”,电商企业还有打出“裁员牌”,如环球资源外贸网,还有干脆关门大吉的,如近期关闭走人的万国商业网。
那么除此,电商者们的命运就没有其他改变的途径吗?
“提升服务,重点培养和服务好部分重点客户,走服务差异化的道路,对于B2B电商来说,也许是一道良方。”电子行业B2B外贸平台seekic则打出停止新会员加入,以老会员为重点服务对象的 “服务牌”。
B2B研究中心相关专家也表示,降价销售不是长久之计,运用得好会给电商者带来短期利益,运用得不好,不仅让电商企业玩火自焚,最终还扰乱了整个电商行业的有序良性发展。“无论出什么‘牌’,从用户的角度出发,考虑企业的长久发展才是根本。”
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